Die Zukunft der Gartenzentren
Inzwischen hat jeder von diesem Covid-19-Virus gehört. Dies hat unser ganzes Leben in der einen oder anderen Weise beeinflusst. Da es nicht klar ist, wie die Zukunft aussehen wird, müssen wir uns überlegen, was wir jetzt tun, um die Situation später zu verbessern. Wie Winston Churchill sagte: "Verschwende nie eine gute Krise". Schauen wir uns die anderen Risiken an, denen das Gartenzentrum in den nächsten zehn Jahren ausgesetzt sein wird, und wie wir uns der Situation stellen und für die vor uns liegende Zeit stärker und besser aus ihr hervorgehen können. Es lässt sich nicht leugnen, dass die jüngste Vergangenheit erfolgreich war, aber wie können wir dies weiterhin tun?
Wie Winston Churchill sagte: "Verschwende nie eine gute Krise". Schauen wir uns die anderen Risiken an, denen das Gartenzentrum in den nächsten zehn Jahren ausgesetzt sein wird, und wie wir uns der Situation stellen und für die vor uns liegende Zeit stärker und besser aus ihr hervorgehen können. Es lässt sich nicht leugnen, dass die jüngste Vergangenheit erfolgreich war, aber wie können wir dies weiterhin tun?
Nach 2000 geboren? Wir sind eine seltsame Generatin.. Meine Gleichaltrige mag keine Massenversammlungen. Paradoxerweise mögen wir die kleinen persönlichen Ereignisse. Wir lieben es zu kaufen, aber wir hassen es, einzukaufen... Wir sind gerne sozial, es sei denn, wir müssen sozial sein... Wir kontaktieren unsere Freunde lieber online, als Sie persönlich zu treffen... Wir lieben es, Botschaften zu senden, aber wir rufen unsere Freunde kaum an... Wir sind an der Spitze des Online-Kaufs.
Gartencenter müssen einen Weg finden, um diese Gruppe dazu zu bringen, mehr zu kaufen, und beachten Sie, dass ich ihnen nicht unbedingt gesagt habe, dass Sie in den Laden kommen sollen. Covid-19 wird uns zwingen, uns an ein effizienteres Einkaufserlebnis anzupassen, die Menschen scheuen sich nicht, sich jetzt umsonst zu melden. Sie wollen die Pflanzen, aber Sie möchten lieber niemanden sehen, geschweige denn etwas berühren, das den ganzen Tag vor der Öffentlichkeit stand. Die Karren und Zahlungsmethoden sind Berührungspunkte, die es zu vermeiden gilt. Wie bringen wir die Menschen dazu, schnell auszuwählen und zu kaufen, ohne die Hände aus der Tasche zu nehmen oder eine neue Oberfläche zu berühren?
Ein einfacher Schritt ist die Online-Bestellung und die Abholung im Laden, das bringt die Leute ins Spiel. Persönlich würde ich immer noch eine schnelle Runde machen und wahrscheinlich etwas kaufen und dann meine Bestellung abholen. Es wäre am besten, wenn es zu meinem Auto tragen würde und ich ihn zu Hause einfach hochheben würde, wenn ich meine Gartenhandschuhe trage. Schöne Pflanzen - Null-Kontaktpunkte. Eine andere Lösung könnte darin bestehen, die Leute alles scannen zu lassen, was Sie wollen, wie einen virtuellen Einkaufswagen. Das nenne ich die Supermarkt-Methode. Kunden scannen die Artikel, die Sie kaufen möchten, und sehen ein oder zwei Artikel, die Sie nicht anfassen müssen. Wenn Sie zur Kasse kommen, bezahlen Sie, holen Sie das Auto ab und der Kauf wird in den Kofferraum gelegt. Es muss nichts angefasst werden.
Die Zukunft wird uns in diese Richtung drängen, diese hat Vorteile für alle. Die Pflanzen können eher ein besonderer Gegenstand sein, den wir wie eine Schaufensterpuppe in einem Bekleidungsgeschäft ins Rampenlicht stellen. Beleuchtung und Aufmerksamkeit für diese eine Pflanze. Weniger im Geschäft stehende Artikel, die durch die Berührung der Kunden beschädigt werden. Bevor sich der Kunde entscheidet, kann er weitere Informationen erhalten; durch Auswahl der Anlage erscheint ein Pop-up mit Informationen und Anlagenzuständen.
Das Gartenzentrum kann auch direkt für zusätzliche Artikel werben, und sobald dieser Covid-19-Hype vorbei ist, können wir dem Kunden vorschlagen, das Restaurant zu betreten. Wenn man einen bestimmten Geldbetrag ausgibt, gibt es Kaffee und Kuchen gratis, während man auf die Abholung oder das Ablegen im Auto wartet.