L'avenir des jardineries

jeu 19/03/2020 - 16:13
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Thermoflor

Tout le monde a entendu parler du virus Covid-19. Cela a affecté notre vie entière. Comme on ne sait pas très bien à quoi ressemblera l'avenir, nous devons examiner ce que nous faisons maintenant pour améliorer la situation plus tard. Comme l'a dit Winston Churchill, "Ne jamais gaspiller une bonne crise". Examinons les autres risques auxquels la jardinerie sera confrontée au cours des dix prochaines années et la manière dont nous pouvons faire face à la situation et en sortir plus forts et mieux préparés pour la période à venir. Il est indéniable que le passé récent a été couronné de succès, mais comment pouvons-nous continuer à le faire ? 

Né après 2000 ?  Nous sommes une géneration spéciale...   Mon groupe n'aime pas les rassemblements de masse.  Paradoxalement, nous aimons les petits événements personnels. Nous aimons acheter, mais nous détestons le shopping...   Nous aimons être sociaux, sauf si nous devons l'être... Nous préférons contacter nos amis en ligne plutôt que de les rencontrer en personne... Nous aimons envoyer des messages, mais nous n'appelons presque pas nos amis... Nous sommes à la pointe de l'achat en ligne. 

Les jardineries doivent trouver un moyen de faire en sorte que ce groupe achète davantage, et notez que je ne leur ai pas forcément dit de venir au magasin. Covid-19 va nous obliger à nous adapter à une expérience d'achat plus efficace, Ils veulent les plantes, mais ils préfèrent ne voir personne, et encore moins toucher quelque chose qui était devant le public toute la journée. Les chariots et les modes de paiement sont des points de contact à éviter. Comment faire en sorte que les gens sélectionnent et achètent rapidement sans sortir les mains de leurs poches ou toucher une nouvelle surface ?

Une étape facile consiste à commander en ligne et à venir le chercher au magasin, ce qui fait entrer les gens.  Personnellement, je ferais quand même un tour rapide et j'achèterais probablement  encorequelque chose, puis je passerais prendre ma commande. Il serait préférable de le transporter jusqu'à ma voiture et de le soulever à la maison lorsque je porte mes gants de jardinage. De belles plantes, zéro point de contact. Une autre solution pourrait consister à faire scanner tout ce que l'on veut, comme un panier virtuel. C'est ce que j'appelle la méthode du supermarché. Les clients scannent les articles qu'ils veulent acheter, ils peuvent voir un ou deux articles qu'ils n'ont pas besoin de toucher. Lorsqu'ils arrivent à la caisse, ils paient, prennent leur voiture et l'achat est mis dans le coffre. Rien ne doit être touché.

L'avenir nous poussera dans cette direction, il a des avantages pour tout le monde. Les plantes peuvent être un objet spécial que nous mettons en avant comme un mannequin dans un magasin de vêtements. Eclairage et attention à cette seule plante. Moins d'articles se trouvant dans le magasin qui sont endommagés par les clients qui les touchent. Avant que le client ne se décide, il peut obtenir plus d'informations ; en sélectionnant la plante, une fenêtre contextuelle apparaît avec des informations et les conditions de la plante.

La jardinerie peut également annoncer directement des articles supplémentaires et, dès que cette mode du Covid-19 est terminée, nous pouvons suggérer au client d'entrer dans le restaurant.  Lorsque vous dépensez une certaine somme d'argent, du café et  un gâteau est offert en attendant que les objets soient ramassés ou placés dans la voiture.

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