Gartencenter Revelation

… innovativ bauen und erleben...

Die Gartencenter anno 2007 lassen sich mit denen von vor 20 Jahren nicht mehr vergleichen. Kaum eine andere Branche hat in den zurückliegenden Jahren eine derart enorme Professionalisierung erlebt: bei der Kundenerschließung, bei den Bauten und auch allen Facetten der Betriebsführung. Allerdings vermochte die Branche nicht der Gefahr zu entgehen, dass gute Geschäftskonzepte Nachahmer finden. Das hat dazu geführt, dass die Grünen Warenhäuser im Erscheinungsbild einander immer mehr ähneln: das stets gleiche Sortiment mit denselben Präsentationen, das gleiche Kundenleitsystem und die gleiche Erlebniswelt.
Für Thermoflor war dies Anlass genug, sich Gedanken darüber zu machen, wie man den Kunden noch überraschen kann. Die Lösung: in einer innovativen Form und einem überzeugenden Gebäude. Kauferlebnis als Offenbarung …

Gartencenter Revelation

Das Gartencenter Revelation ist in puncto Präsentation von Grüner Ware eine solche Offenbarung. Nichts ist mehr so, wie es einmal war. Und das in einem ausgesprochen ausgefallenen Gebäude. Einem Gebäude, dessen äußere Form die Präsentation der Waren unterstützt. In diesem Mega-Komplex erlebt der Verbraucher eine Überraschung nach der anderen. In diesem Umfeld ungewohnter Präsentationen erschließt sich dem Käufer eine höchst angenehme Einkaufswelt. Hochspannend und ausgesprochen anders:

“… hier einzukaufen ist eine Offenbarung...”

Und so sieht das Ganze aus:

Die in den Ecken des Gebäudes aufragenden vier Pyramiden sind die Blickfänge des Gartencenters. Sie lenken bereits von außen die Aufmerksamkeit auf sich und schüren eine besondere Erwartungshaltung. Diese Haltung bestätigt sich nach dem Betreten des Gebäudes: Innerhalb der Pyramiden werden vier aktuelle Themen präsentiert. Hierbei handelt es sich um jene Themen, die Grundelement allen Lebens sind: Growing, Caring, Living, Giving.

Growing	Wachstum und Blüte im Garten	Einjährige, Stauden, Blüher
Caring	Pflege von Garten und Tier	Dünger, Tiere, Teiche, Werkzeuge
Living	Einrichtung von Haus und Garten	Gartenmöbel, BBQ,Zimmerpflanzen
Giving	Ambiente, Interieur und Geschenkartik	Küche und Bad

Jede Pyramide präsentiert eine der Themenvorgaben. Die Präsentationen wecken das Interesse des Kunden und lösen den Kaufwunsch aus. Bei der Kundenwegeführung zur nächsten Pyramide werden die Produkte dann verkauft. Der Kunde flaniert von einem Erlebnisbereich zum nächsten und wird klassisch – im Sinne des AIDA-Modells – zum Kauf animiert.

Das Relevation Gartencenter ist die bedingungslose Umsetzung dieses Modells. Aufmerksamkeit (Attention) wird durch ein ausgefallenes Gebäude erzeugt, sowohl innen als auch außen. Interesse (Interest) wird durch das gesamte Ambiente innerhalb des Gebäudes geweckt; Grundlage ist die Kombination von Farben und lichtdurchlässigen Dächern. Der Kaufwunsch (Desire) wird durch die besondere Form der Warenpräsentation in den einzelnen Pyramiden erzeugt. Ort der Kaufhandlung (Action) ist dann die im Anschluss an die Pyramide folgende Wegeführung.

Bei der Realisierung der vier Präsentationen kann jeder Unternehmer der eigenen Kreativität freien Lauf lassen. Dazu einige Beispiele:
Die Growing-Pyramide kann eine botanische Anmutung erhalten, Pflanzen und Blumen können im Gewande eines Hortus Botanicus präsentiert werden – mit Teichen, kleinen Brücken und hochwüchsigem Lebendgrün.
Bei der Caring-Pyramide handelt es sich beispielsweise um den Nachbau eines Bauernhofs mit kleinen Haustieren, Gerätschaften, Düngemitteln usw..
Die Living-Pyramide zeigt etwa einen komplett angelegten Garten mit Kunstgras, Grillgeräten und Gartensets – genau so, wie es im heimischen Garten aussehen kann.
Die Giving-Pyramide beherbergt flexibel die Teile eines Wohnhauses mit diversen Räumen wie Küche, Wohnzimmer und Bad. Jeder Raum überzeugt durch ein wohnliches Ambiente und ist geschmackvoll mit Inneneinrichtungsgegenständen ausgestattet.

Die Präsentationen können von Jahr zu Jahr wechseln. Das schafft einen stets neuen Vermarktungsauftritt und sorgt bei den Kunden für immer neue Überraschungen. Schließlich soll der Kunde am Ende seines Weges durch das Geschäft ein gutes Gefühl haben – und den Wunsch wiederzukommen.